Η εταιρία BirchBox για την παράδοση κιβωτίων ομορφιάς δήλωσε ότι "σας ακούμε" - αλλά όχι πολύ περισσότερο - στους σχεδόν 126.000 ανθρώπους που υπέγραψαν μια αναφορά ζητώντας από την εταιρεία να διαθέτει προϊόντα χωρίς σκληρότητα (δηλαδή δεν έχουν δοκιμαστεί σε ζώα). Η εταιρεία απάντησε στην αναφορά σε μια ανάρτηση στο blog, γράφοντας: Φυσικά, όλες οι αλλαγές χρειάζονται χρόνο, αλλά αυτό ακούγεται σαν ασαφής PR, ειδικά όταν η θέση πηγαίνει επάνω για να εξηγήσει ότι